Uvod

Internetske stranice – voditelj obrade VezArt vl. Petar Rukavina, Našice, Bana Jelačića 157, OIB: 07198285561 (u daljnjem tekstu VezArt).

VezArt posvećuje veliku važnost zaštiti osobnih podataka, a ova Politika privatnosti (u daljnjem tekstu: Politika) uređuje postupanje s tvojim podacima prilikom korištenja naših usluga.

U ovoj Politici saznat ćeš jasno i transparentno:

• koje podatke prikupljamo i kako,
• kako koristimo tvoje podatke,
• koliko ih dugo čuvamo i zašto,
• na koji način ih štitimo,
• s kime ih dijelimo,
• koje kolačiće i alate koristimo,
• kako ostvariti svoja prava.

Koje podatke prikupljamo i kako

Tvoja privatnost nam je važna, stoga prikupljamo samo podatke potrebne za:

• pružanje usluge i podrške,
• poboljšanje korisničkog iskustva,
• unaprjeđenje usluge i informiranje o novim funkcionalnostima,
• ispunjavanje zakonskih obveza.

Podatke prikupljamo:

• kada ih sam uneseš u forme i obrasce,
• automatski tijekom korištenja VezArt stranice,
• iz vanjskih izvora (npr. potvrde o uplati, vanjski partneri).

Prikupljamo osobne podatke prilikom:

• registracije, ispunjavanja anketa i obrazaca,
• komunikacije putem poruka, prigovora i podrške,
• plaćanja usluga i povrata sredstava,
• korištenja ostalih funkcionalnosti weba.

To uključuje: ime i prezime, adresu, kontakt podatke, OIB i druge podatke koje dobrovoljno unosiš.

Automatski prikupljeni podaci mogu uključivati: geolokaciju (ako je omogućena), IP adresu, vrstu uređaja i preglednika, trajanje i način pristupa webu te druge tehničke informacije.

Iz drugih izvora možemo dobiti podatke od korisnika, vanjskih partnera ili društvenih mreža (ako si povezao VezArt račun s društvenim profilom).

Napomena: Usluge VezArt nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina.

Kako koristimo tvoje podatke

Prikupljene podatke koristimo isključivo u svrhe:

• za koje su dani,
• za koje postoji tvoja privola,
• ili na temelju legitimnog interesa i zakonske obveze.

Imate pravo:

• znati koje osobne podatke obrađujemo,
• zatražiti ispravak ili prijenos podataka,
• povući suglasnost u bilo kojem trenutku,
• podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.

Mogu koristiti tvoje osobne podatke kako bih:

• ti pružio podršku i informacije,
• olakšao korištenje VezArt usluga,
• prilagodio sadržaj tvojim interesima,
• spriječio prijevare i neovlaštene aktivnosti,
• proveo poslovne analize i ispunio zakonske obveze.

VezArt ne prodaje, ne iznajmljuje niti posuđuje osobne podatke korisnika trećim stranama.

Kako štitimo tvoje podatke

VezArt primjenjuje visoke tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka, uključujući enkripciju, pseudonimizaciju, kontrolu pristupa i sigurnosne protokole.

Podaci se pohranjuju u sigurnim podatkovnim centrima u Hrvatskoj. Iako ne postoji potpuno siguran sustav, sigurnost se stalno unapređuje i prati u suradnji s pouzdanim partnerima.

S kime dijelimo tvoje podatke

Tvoji se podaci dijele isključivo s partnerima koji su u ugovornom odnosu s VezArt-om i samo u opsegu nužnom za pružanje usluga (npr. plaćanje, hosting, analitika, korisnička podrška).

Partneri i pružatelji usluga dužni su primjenjivati visoke standarde zaštite i povjerljivosti.

Podaci (ime, e-mail) mogu se prenositi u treće zemlje pri korištenju alata Mailgun i Mailchimp, uz primjenu propisa Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679.

Za dodatne informacije o prijenosu podataka trećim stranama, obrati se putem e-pošte na [email protected].

Kolačići i analitički alati

VezArt koristi kolačiće i analitičke alate kako bi poboljšao kvalitetu ponude i iskustvo korištenja. Kolačići mogu prikupljati tehničke podatke poput IP adrese, tipa preglednika i identifikatora uređaja.

Korištenjem odgovarajućih postavki preglednika možeš odbiti ili obrisati kolačiće, no u tom slučaju neke funkcionalnosti weba možda neće biti u potpunosti dostupne.

Pravo na brisanje i ograničenje obrade

U svakom trenutku možeš zatražiti brisanje ili ograničenje obrade svojih osobnih podataka putem e-pošte [email protected].

Po zaprimljenom zahtjevu potvrđujemo primitak i pokrećemo proceduru zatvaranja računa i brisanja podataka, osim ako postoji zakonska osnova za njihovo daljnje čuvanje (npr. financijski ili porezni propisi).

Pravo na prenosivost podataka

Kao registrirani korisnik možeš zatražiti prijenos svojih osobnih podataka drugom pružatelju usluge. Podatke možeš preuzeti kroz sučelje Moje VezArt.

Pravo na pristup informacijama

Imaš pravo zatražiti informaciju o tome koje tvoje osobne podatke čuvamo ili obrađujemo. Ako nisi registrirani korisnik, zahtjev možeš poslati pisanim putem ili putem e-pošte na [email protected].

Pravo na ispravak podataka

Važno je održavati točnost tvojih podataka. Možeš ih ažurirati prijavom na svoj korisnički račun ili slanjem zahtjeva na našu e-poštu.

Veze s drugim stranicama

VezArt može sadržavati poveznice na vanjske web stranice trećih strana na koje se ne odnosi ova Politika privatnosti. Preporučujemo da se upoznaš s njihovim pravilima privatnosti prije korištenja tih stranica.

Obavijest o promjenama i kontakti

Politika privatnosti objavljena je 25. svibnja 2018. godine i primjenjuje se od tog datuma. Povremeno može biti izmijenjena, a o značajnim promjenama bit ćeš obaviješten putem e-pošte ili objavom na web stranici.

Upite, komentare i zahtjeve vezane uz zaštitu osobnih podataka možeš uputiti službeniku za zaštitu podataka:

• pisanim putem na adresu sjedišta: VezArt vl. Petar Rukavina, Našice, Bana Jelačića 157
• ili e-poštom na [email protected]